Versand- und Zahlungsinformationen
Versandinformationen
1. Hermes -Versand
Wir bieten derzeit den Versand von Kleinteilen über unseren Partner Hermes an.
Was sind Kleinteile? Schrauben, Bohrer, Dachinnenzubehör, Leimgebinde, Farbgebinde usw.
Was zählt nicht unter Kleinteile: Brennholz, Bauholz, Dachrinnen, Dämmstoffe, Dachpappe usw.
2. Anlieferung über den Holzhof – Helbra
Wir liefern Ihre Bestellung auf Wunsch zu Ihnen nach Hause. Hierbei gilt die freie Bordsteinkante als Grundstückgrenze (Abladestelle).
Sollten Sie den Wunsch haben, dass wir Ihr Grundstück befahren, liegt es im Ermessen des Fahrers. Sollten Schäden am Grundstück durch das Befahren / Abladen entstehen, gehen diese zulasten des Kunden.
Die Transportpauschale richtet sich nach der Entfernung zu Ihrem Wohnort, sie sollte jedoch nicht über 50 km vom Standort Helbra entfernt sein. Wir liefern auch bis zu 100 Km um den Standort Helbra, dies ist aber abhängig von der Auslastung unserer Fahrzeuge.
Bitte rufen Sie uns vorher an und fragen Sie nach der Transportpauschale.
Die Transportpauschale ist beim Fahrer in bar zu zahlen. Sollte Sie Kleinteile mit bestellt haben, liefern wir diese natürlich mit, sodass die Hermes Versandkosten für Sie hiermit entfällt.
Zahlungsinformationen
1. Vorkasse
Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung zu. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung.
Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1 -3 Banktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Nach dem Eingang Ihrer Überweisung liefern wir die Ware aus.
Wir werden Sie hierzu telefonisch kontaktieren. Die bestellte Ware reservieren wir für Sie 10 Werktage.
Bitte denken Sie daran, dass bei Anlieferung über den Holzhof – Helbra eine Transportpauschale zu entrichten ist. Dies ist in bar beim Fahrer zu entrichten.
2. Rechnung
Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung zu. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung.
Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1 -3 Banktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Nach dem Eingang Ihrer Überweisung liefern wir die Ware aus.
Wir werden Sie hierzu telefonisch kontaktieren. Die bestellte Ware reservieren wir für Sie 10 Werktage.
Bitte denken Sie daran, dass bei Anlieferung über den Holzhof – Helbra eine Transportpauschale zu entrichten ist. Dies ist in bar beim Fahrer zu entrichten.
3. Rechnung für Geschäftskunden
Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung nach Erhalt der Ware. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
Für Geschäftskunden ist diese Umstellung auf die Zahlungsart „Rechnung“
Erst nach der 5. Bestellung möglich.
4. Bar – und Kartenzahlung nur in unserem Geschäft
Beim Kauf in unserem Geschäft sowie bei der Selbstabholung, ermöglichen wir, in bar oder mit EC-Karte zu bezahlen.
5. PayPal – Zahlung
Sie können ganz einfach auch mit PayPal Ihre Rechnung bezahlen. Bitte denken Sie aber daran, dass eine Transportpauschale bei Anlieferung über den Holzhof – Helbra anfällt. Diese ist in bar beim Fahrer zu entrichten.