Versand- und Zahlunginformationen

 

Versandinformationen

1. Hermes -Versand

Wir bieten derzeit den Versand von Kleinteilen über unseren Partner Hermes an.

Das Höchstgewicht beträgt hierbei maximal 25kg.

Die Gesamtlänge vom Paket darf 100 cm nicht überschreiten.

Der Versand erfolgt nur innerhalb von Deutschland.

Der Holzhof Helbra erhebt hier für eine Versandgebühr in höhe von 6,95 €.

Wir versenden alle Bestellungen  als versicherte Pakte.

Vom Versand ausgeschlossen sind Gasflaschen.

Desweiteren werden Kaminholz sowie alle Artikel über eine länge von 100 cm nicht über Hermes versand.

2. Anlieferung über den Holzhof Helbra

Wir liefern Ihre Bestellung auf Wunsch  zu Ihnen nach Hause.

Die Transportpauschale richtet sich nach der Entfernung zu Ihren Wohnort,

sie sollte jedoch nicht über 50 km vom Standort Helbra enrfernt sein.

Bitte rufen Sie uns vorher an und fragen Sie nach der Transportpauschale.

Die Transportpauschale ist beim Fahrer in Bar zu zahlen.

 

 

Zahlungsinformationen

 

1. Vorkasse

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung zu.

Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung.

Bitte beachten Sie, dass Überweisungen ( auch online) 1 -3 Banktage benötigen

und  dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zu zurechnen ist.

Nach dem Eingang Ihrer Überweisung, liefern wir die Ware aus.

Wir werden Sie hierzu telefonisch kontaktieren.

Die Bestellte Ware reservieren wir für Sie 10 Werktage. 

 

2. Rechnung für Geschäftskunden

Sie erhalten von uns eine Rechnung  und Sie zahlen den Rechnungbetrag ganz bequem per Überweisung nach Erhalt der Ware. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

Für Geschäftskunden ist diese Umstellung auf die Zahlungsart "Rechnung"

erst nach der 5. Bestellung möglich.

 

3. Bar - und Kartenzahlung nur in der Filiale


Beim Kauf in unserer Filiale und bei der Selbstabholung,

bieten wir die Möglichkeit, in bar oder mit EC - Karte zu bezahlen.